
金鵬信息解讀社會治理現代化也對電子政務軟件發展帶來的一些新的挑戰,主要表現在以下幾方面:
金鵬信息了解新時期,政務服務的信息協作機制以及面臨的主要問題都發生了改變,政府為更好地履行經濟調節、市場監管、社會管理和公共服務職責,提升應對突發事件的能力,對各個領域信息整合和業務協同的需求也越來越迫切。比如在經濟調節領域,部門之間數據打架現象時有發生,統計數據與經濟實際運行狀況不符受到社會質疑,政府公信力受到傷害。
社會治理現代化對電子政務信息整合、共享和業務協同提出了較高的要求,要將分散于各個不同信息系統中的數據、信息整合匯集,有效地挖掘分析甚至實現圖形化、可視化展現,并實現跨部門的信息共享和業務協同,對電子政務工作是較大的挑戰。
社會治理現代化要求政府能夠提供公開、透明、全面的政府相關工作信息,做好政府數據公開、開放工作。同時,信息技術尤其是大數據技術的發展、社會信息需求日益高漲,也同樣要求政府開放更多有增值潛力的信息和數據,以大數據戰略來管理和服務社會,更好地推動政府管理創新和社會自治。
金鵬信息了解隨著信息技術的快速發展,我國政府信息安全也面臨著較大的風險。我國信息領域核心技術設備發展體系尚不完備,很多核心技術難以實現自主可控,給電子政務的信息公開、業務系統、數據共享平臺帶來較大威脅。
另外,大數據、自媒體等的發展將信息資源和新技術應用的管理提升到一個新的高度,如果不加以嚴格的規范,極易造成信息的濫用。在此背景下,政府數據如何公開、數據開放的范圍如何界定,政府數據公開與信息安全的關系如何處理,都是擺在電子政務工作面前的重大課題。
在社會治理現代化的扁平化治理結構體系下,傳統的政府單方服務供給模式難以達到社會治理現代化的質量和效率要求,必須引入多元化服務供給主體。
作為政府主導的電子政務工作如何與市場機制對接,實現政務服務的多元供給,為社會提供多樣化的政務服務,滿足決策和績效評估的多元參與需求,是新時期電子政務工作需要面對的重要問題。
金鵬信息了解百度、騰訊等企業的大數據平臺可以提供交通、流動人口管理等針對性較強的政務服務支撐,但如何有效購買并充分利用這些社會化服務,需要國家進行系統性的設計。